Alle feiten over de lekkage verzekering: zo zit het met schade en vergoeding

Olivier van der Laan

Lekkage verzekering is voor veel mensen een geruststelling, want schade door water komt vaker voor dan je denkt. Een klein lek kan grote gevolgen hebben: natte muren, kapotte vloeren en zelfs schimmel in huis. In deze blog lees je waar je op moet letten als je te maken krijgt met lekkages en wat je verzekering dan wel of niet vergoedt.

Schade door lekkage en welke verzekering je beschermt

Schade door lekkage kan op allerlei manieren ontstaan. Soms springt een waterleiding door de kou, of komt er water naar binnen door een lekkend dak. Ook een overgelopen gootsteen of een gesprongen slang van de wasmachine veroorzaakt vaak natte plekken en schade aan je spullen. Voor bijna alle woningen geldt dat je een opstal- en een inboedelverzekering nodig hebt. Een opstalverzekering dekt schade aan alles wat vastzit aan je huis. Denk aan de muren, het dak of de vloer. Een inboedelverzekering vergoedt juist schade aan spullen die los staan, zoals meubels, gordijnen en elektronica. Bij lekkage is het dus belangrijk om te weten welke verzekeraar wat betaalt.

Welke schades vallen wel en niet onder de dekking

Een lekkage verzekering keert vaak alleen uit bij plotselinge of onverwachte waterschade. Dit is bijvoorbeeld het geval als een leiding springt door vorst, of als door een storm water naar binnen komt via het dak. Schade die langzaamaan ontstaan is, bijvoorbeeld door slecht onderhoud aan het dak of oude kitranden in de badkamer, is meestal uitgesloten. Je krijgt de kosten van herstel dan dus niet vergoed. Ook schade die ontstaat tijdens verbouwingen of door eigen schuld, valt meestal niet onder de dekking. Kijk daarom goed naar de voorwaarden van jouw verzekering. Zo voorkom je verrassingen als het eenmaal misgaat.

Voorbeelden van vergoeding na schade

Wanneer er plotseling een flinke lekkage ontstaat en je snel handelt, is de kans het grootst dat de verzekering de kosten betaalt. Denk aan een gesprongen waterleiding waarbij je direct het water afsluit en zo verdere ellende voorkomt. De opstalverzekering betaalt dan voor het herstel van de muren, vloeren en eventueel het dak. De inboedelverzekering vergoedt beschadigde spullen, zoals tapijt, meubels of kleding. Soms moet je zelf eerst de schade laten vaststellen door een expert van de verzekeraar, voordat je tot reparatie mag overgaan. Vergeet niet om foto’s te maken van de schade en deze op te sturen. Het kan ook zijn dat je een deel van de schade zelf betaalt, vaak heeft iedere verzekering een eigen risico.

Hoe kun je lekkage voorkomen en schade beperken

  • Voorkomen is beter dan genezen, zeker bij waterschade. Controleer regelmatig het dak, de waterleidingen en de kitranden in keuken en badkamer.
  • Zorg dat de dakgoten schoon zijn en het regenwater goed weg kan stromen.
  • Laat bij twijfel een loodgieter of dakdekker naar je huis kijken.
  • Mocht je toch lekkage krijgen, sluit dan meteen het water af als dat mogelijk is en bel een specialist voor hulp. Hoe sneller je ingrijpt, hoe kleiner de schade.
  • Meld de lekkage direct bij je verzekering en stuur foto’s en een beschrijving van wat er is gebeurd.

Wat je moet doen direct na het ontdekken van een lekkage

  • Als je een lek opmerkt, is het belangrijk om snel te handelen. Draai zo nodig de hoofdkraan dicht om grotere schade te voorkomen.
  • Haal elektrische apparaten weg uit natte ruimtes en probeer water zo veel mogelijk op te vangen.
  • Leg waardevolle spullen hoger, zodat deze droog blijven.
  • Meld vervolgens de schade zo snel mogelijk bij je verzekeraar. Vaak sturen zij een schade-expert langs om te kijken wat er precies is gebeurd en welke kosten ze vergoeden.
  • Ga niet zelf direct alles repareren; eerst moeten er foto’s zijn en de verzekeraar moet weten wat de situatie was bij het ontdekken van de lek.

Veelgestelde vragen over lekkage verzekering

  • Wanneer keert de lekkage verzekering uit? De lekkage verzekering keert uit als de schade plotseling en onverwacht ontstaan is. Schade door achterstallig onderhoud of een lang bestaande lekkage wordt meestal niet vergoed.
  • Wat is het verschil tussen opstalverzekering en inboedelverzekering bij lekkage? De opstalverzekering vergoedt schade aan alles wat vast aan je huis zit, zoals muren, vloer en het dak. De inboedelverzekering vergoedt schade aan losse spullen in huis, dus meubels, gordijnen of kleding die nat zijn geworden.
  • Moet ik foto’s maken van de lekkage? Ja, het is verstandig om zo snel mogelijk foto’s te maken van de lekkage en beschadigde spullen. Deze foto’s helpen je verzekering om de schade goed te beoordelen.
  • Betaal ik altijd het volledige schadebedrag zelf? Meestal niet. Je betaalt vaak een eigen risico. Het eigen risico is het bedrag dat je zelf betaalt bij schade; de rest betaalt de verzekeraar, tot het maximale bedrag dat op je polis staat.
  • Wat doe ik als ik lekkage ontdek buiten kantooruren? Probeer verdere schade te voorkomen door het water af te sluiten en neem foto’s. Bel daarna zo snel mogelijk je verzekeraar of hun noodnummer, zodat je weet wat je moet doen totdat er een expert komt.
  • Wordt schade door regen of storm ook vergoed? Lekkage door regen of storm wordt meestal vergoed als er bijvoorbeeld dakpannen van het dak zijn gewaaid of als regen plotseling naar binnenkomt. Langdurige slijtage of slechte kitranden vallen niet onder de verzekering.