Tag: usp
-
De stofzuiger als hét voorbeeld voor andersom
Stofzuigen, niet echt een klus waarmee je me blij maakt. En met mij zijn er velen, gelukkig. Toch was het in 1901 anders. Ingenieur Hubert Booth (1871-1955) vond iets maar vreemd. Terwijl mensen hun kamers schoonmaken, keken ze alleen maar naar het wegblazen van stof. Het probleem verplaatsen dus, in plaats van effectief oplossen. Booth, […]
-
Waar zijn de écht verschilmakende USP’s?
Wie mij wil overtuigen van zijn of haar dienst, die moet me terug in de verwondering storten. Kinderlijke verwondering, zoals ik eens in een column over persuasieve communicatie schreef. Wat ik eigenlijk bedoel? Ik wil weer de écht verschilmakende Unique Selling Points (USP’s) zien. Laat me verwonderen, verleid me, intrigeer me of bulldozer gewoon over mij heen. Doe dit […]